销售面试的几个问题 销售面试的几个问题及答案

　　本文目录

　　

1. 在面试销售工作时,面试官一般会问什么样的问题
2. 面试销售会问什么问题
3. 面试销售必问的11个经典回答

在面试销售工作时,面试官一般会问什么样的问题

　　销售面试，面试官十大问题：

　　1、自我介绍

　　简单而言销售就是把产品卖出去，要卖产品，首先要把自己销售出去，所以这里的自我介绍，必须要体现你的自我销售能力，这时候你就是商品，客户就是面试官。

　　2、如何面对拒绝

　　做销售被拒绝是常态，只会死缠烂打肯定是不行的，轻易放弃也不是面试官想要的。首先心态要积极阳光，一次拒绝可能是客户无意识的拒绝，多次要果断放弃，满怀热情继续下一个客户。

　　3、如何面对压力

　　销售亚历山大，懂得自我调节缓解压力，是一个销售必须具备的最基础素质。适当的压力是动力，巨大的压力要释放。

　　4、学习能力

　　销售培训和学习是相当频繁的，销售涉及的技能技巧也特别多，所以知识面很广，没有很好的学习能力，很难快速的让自己专业起来。

　　5、随机应变

　　尽管销售部门会培训很多技能技巧和话术，但是实际遇到客户时，发现客户基本不按老师说的出牌，这时候就需要随机应变。这种急才，你也就只能根据面试官的题随机应变了。

　　6、完不成任务怎么办

　　想尽一切办法完成任务，不到自后一刻决不放弃，时间已到还是完不成的，下个月把这个月的差额补上。

　　7、你的优缺点

　　优要明显，缺点要中肯但是不影响做销售。

　　8、现场给个东西让你卖给面试官

　　不管是什么，先想好这个东西的三个优点，围绕这三个优点往面试官上找应用点。

　　9、你的资源

　　刚校园毕业那有什么资源，人脉就是资源，亲朋好友、街坊邻居。

　　10、你为什么适合销售

　　把1-9的问题说一遍。

　　

面试销售会问什么问题

　　面试销售会问什么问题

　　面试销售会问什么问题，也许大家还不是太了解！下面我为大家介绍面试销售会问什么问题，希望能帮到大家！

　　销售顾问面试问题

　　 1、作为一个准备实现销售成就的销售人员，你的目标是什么?

　　答：提升自身价值，提升产品价值，实现利润最大化和企业与个人的双赢

　　 2、你准备做汽车销售多长时间?

　　答：2-3年基础销售的工作，打好基础从而再寻找更好的升职机会

　　 3、你是为了这个工作的报酬高?还是，你愿意与人打交道?还是工作难找，你没有选择?还是这个工作的门槛比较低?

　　答：挑战自己，锻炼自己，实现价值，如果能挑战高薪，那是更好的

　　 4、成为一个成功的销售人员，除了做好工作要求以外，你还应该做好什么工作?

　　答：学习，维护好客户关系，团结同事，认真完成领导分配的每一件事

　　 5、你阅读过你销售的最多的车的驾驶手册吗?你可以记得，关于座椅的控制在手册中第几页吗?

　　答：我不记得，但是我一定做到任何车的座椅调节我都会调节，因为我觉得实践永远比理论重要。

　　 6、在销售核心技能中，你最弱的项是什么?你准备如何提升?

　　答：最弱的项应该是本产品的具体产品知识，希望通过努力的学习能迅速弥补。

　　 7、在汽车销售过程中，赞扬别人有三种表现形式，是哪三种?

　　答：这要看我们面对的是哪一种客户，不是每一个客户都喜欢拍马屁，但没有一个客户不喜欢来自别人最真诚的欣赏。

　　 8、你通过做到什么，可以在其它人的眼中成为一个懂车的权威?

　　答：形象、专业知识、谦虚大度的做事风格。

　　 9、如何通过介绍产品来强化你对客户利益的理解?

　　答：这是一个价值塑造的过程要站在客户的角度，最大程度满足客户需求的，才越符合客户利益，才越有价值。

　　 10、以促进销售为目的的客户关系有几层含义，分别是什么?

　　答：保有客户关系的维护从而实现老客户推荐，潜在客户关系的维护从而开发新用户实现新车销售。

　　 11、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

　　答：这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。

　　 12、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。答：这个问题是要考察你的实际工作能力，讲述一个故事，不要去谈具体的什么技巧，只要告诉车企面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。

　　 13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?

　　答：汽车销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个汽车销售员的业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，这样会让车企面试官更欣赏你。

　　 14、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种?为什么?

　　答：回答那种都不会有错，关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要

　　销售员面试典型问题

　　 1.请简要介绍一下自己

　　这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。

　　通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。求职者应注意避免。

　　 2.你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?

　　这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。

　　 3.为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?

　　针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”

　　企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。

　　 4.请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

　　你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中，一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的销售能力。

　　 5.可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?

　　对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”记住，要充满自信，并且需要举例说明。

　　其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则，用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。

　　 6.如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同?

　　这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生更好的结果时，你是否具备后退一步、反复思考的能力。

　　无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训，那么不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。

　　 7.你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?

　　对于这个问题，不适合说“没有”，因为工作中意见分歧是在所难免的。首先你可以说明，人并不总是与他人和睦相处，没有任何分歧的，并且你知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。

　　不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么，最终把分歧的错误归到经理或老板那里。

　　 8.告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。

　　有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。对于这个问题，你应该重点突出你的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。

　　 9.如果我认为你在面试期间的.回答表现存在严重问题，你会怎么做?

　　这个问题主要是看你对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候，面试官并没有直接说你有严重问题或者表现很差，只不过是一些暗示。遇到这个问题，最关键的要保持冷静的头脑，从容机智的来应答。

　　 10.你对今后有什么打算?

　　回答这个问题时，销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来，表现出你脚踏实地的精神。

　　关于采购的面试问题

　　 1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案?

　　答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用?若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值?尽可能将损失降到最低。

　　 2、为什么选择做采购?

　　答：A可以熟悉商品市场，增长见识。B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力-如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。采购管理

　　 3、采购员的价值体现在哪里?谈谈你对采购的认识?

　　答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。采购流程

　　 4、采购员应该怎样去开发新的供应商?

　　答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息(网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等)-进行供应商问卷调查实施调查-评估-供应商送样-合格-列入合格供应商;不合格则重新找。

　　 5、IC/电容/电阻/晶振有哪些封装?

　　答：IC，电容，电阻大多是盘状的料带封装，IC也有盒装的，晶振要经过无尘车间封装，成品是用盒装的每层之间都隔有海绵

　　 6、电子料的市场价格怎样?

　　答：这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。

　　 7、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)?

　　答：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去!因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理;

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面试销售必问的11个经典回答

　　面试销售必问的11个经典回答示例如下：

　　面试销售必问的11个经典问题1

　　1、请简要介绍一下自己。

　　这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。求职者应注意避免。

　　2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?

　　这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。

　　3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?

　　针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”

　　企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。

　　4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

　　你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中，一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的销售能力。

　　面试销售必问的11个经典问题2

　　如果你的回答有一项是肯定的，那么，接下来的这封信，将帮助你实现不可思议的梦想……

　　1、目标不明确：

　　2、定位错误：

　　3、形象不专业：

　　4、价值观矛盾：

　　5、没有人生教练：

　　6、负面神经链：

　　7、选择错误：

　　8、不关心人脉质量：

　　9、对销售不够了解：

　　10、学习没有规划：

　　上面这些问题如果你有一项在其中，请继续往下看你将会有更多的收获……

　　1、目标不明确：

　　上出租车司机问的第一句话是什么呢?就是问你要到哪里?如果你不知道你要到哪里，不管司机的技术有多好、路线有多熟都没有办法带你去。许多人不知道自己真正想要的是什么?不知道自己的目标在哪里?

　　这个世界上没有目标的人一定是为有目标的人而工作的.。没有目标你就没有行动力，别人也没有办法帮助你。

　　2、形象不专业：

　　不知道形象的重要性。成功者不是相信自己会成功，而是相信自己已经成功了。

　　在你没有成功之前一定要把自己打扮成跟成功者一样。

　　在这个世界上许多人之所以不成功是因为看起来就不象个成功者————罗伯特?庞特

　　为成功而穿着，为胜利而打扮。

　　3、定位错误：

　　定位决定地位，没有定位就没有地位，你的定位决定你做事的心态，我经常给些企业员工做培训，他们的思想常常把自己定位成一个打工者，事不关己高高挂起。打工者当然只做打工者的事情，看起来就是个打工者，给你打工者的报酬也是理所当然了。你是老板还是打工者是你自己决定的。要让人尊敬你还是看不起你也是你自己决定的。

　　4、价值观矛盾：

　　这个问题是80%的人都存在，因为他们不知道什么对他们是重要的。价值观矛盾的人是一脚踩油门，一脚踩刹车。他们总是在内耗，人生就这样被自己在挣扎中消耗殆尽。价值观矛盾的人他们做决定往往是比较慢的，哪怕有很好的机会也会在他们犹豫中丧失。关于价值观这里一两句话很难讲清楚，下面我们有专业课程做指导

　　5、没有人生教练：

　　运动场上所有的世界冠军都是教练教出来的，如果能有名师指导你将成长的更快。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人，阅人无数不如有高人指路。有一句名言：走自己的路，让别人说去吧!走自己的路不如踏着成功者的脚步。学习有三种方式：从书本上学习，从实践中学习，向成功者学习。

　　也许别人的经验你不能完全复制，最起码有许多可以借鉴的地方。成功总是有规律可循的。如果你有一个好的导师你的职业生涯将少走很多弯路，缩短你的奋斗历程。

　　6、负面神经链：

　　成功者看目标，普通者看障碍!大部分没有受过专业训练的普通人，他们的神经链是负面的，有99%机会他们还会看到1%的困难。社会也是一样你看到的新闻大部分报道的是负面消息。

　　面试销售必问的11个经典问题3

　　1、为什么要离职?

　　回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。

　　2、说说你对行业、技术发展趋势的看法？

　　回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　3、对工作的期望与目标何在？

　　回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

　　4、说你的家庭？

　　回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

　　5、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

　　回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

　　6、你欣赏哪种性格的人？

　　回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

　　7、你通常如何处理别人的批评？

　　回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。

　　8、怎样对待自己的失败？

　　回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。

　　9、什么会让你有成就感？

　　回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。

　　10、眼下你生活中最重要的是什么？

　　回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。

　　11、你为什么愿意到我们公司来工作？

　　回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。